Política de Privacidad

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

Quién responde de tus datos

Munay Ki Peru SAC («Munay», «nosotros»), que opera como Palo Santo Premium, es el responsable del tratamiento.

• Dirección: Ciudad Real 269, Santiago de Surco, Lima 15096, Perú
• RUC: 20600767861
• Correo: export@palosantopremium.com
• Teléfono: +51 937 189 509

Estamos en Perú y vendemos a empresas de todo el mundo, incluida la Unión Europea. Cuando ofrecemos productos o servicios a personas en la UE, ese tratamiento queda sujeto al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y esta política explica cómo lo cumplimos.

Qué recogemos, para qué y con qué base legal

Datos	Para qué	Base legal	Cuánto los guardamos
Nombre, empresa, correo, teléfono y país, enviados por los formularios de contacto y cotización	Responder a tu consulta y prepararte una cotización	Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b)	3 años desde el último contacto; después se borran
Datos de facturación y envío, historial de pedidos	Procesar y enviar tu pedido y llevar la contabilidad	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c)	Lo que exige la ley tributaria peruana, al menos 5 años
Datos de pago	Cobrar. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tarjeta: lo gestiona la pasarela	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b)	Solo conservamos la referencia de la transacción
Nombre, correo y texto de la reseña, si publicas una	Publicar la reseña en la ficha del producto	Consentimiento (art. 6.1.a), que das al enviarla	Hasta que pidas que la retiremos
Estadísticas de navegación anonimizadas (Google Analytics)	Saber qué páginas resultan útiles	Consentimiento (art. 6.1.a), que das en el aviso de cookies	14 meses
Registros técnicos y datos de seguridad	Mantener el sitio disponible y defenderlo de ataques	Interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f)	Hasta 12 meses

No vendemos datos personales, no los usamos para decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles, y no mandamos correos comerciales a quien no los ha pedido.

Quién más trata tus datos

Trabajamos con unos pocos proveedores, cada uno siguiendo nuestras instrucciones:

• Cloudflare, Inc. (EE. UU.): protege y acelera la web.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC: Google Analytics, solo si lo consientes.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. y PayU: cobro. Respecto del pago en sí actúan como responsables independientes.
• Selva Ecomarketing (Perú): mantiene la web y sus formularios.

También comunicamos datos cuando la ley lo exige, por ejemplo a las autoridades aduaneras al despachar un pedido.

Transferencias internacionales

Munay está establecida en Perú y algunos proveedores están en Estados Unidos. Cuando se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo datos personales de personas que están en él, nos apoyamos en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, firmadas con cada proveedor. Puedes pedirnos copia de las garantías que se aplican a una transferencia concreta.

Tus derechos

Si te aplica el RGPD, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, recibirlos en un formato portable y retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte a lo que hicimos lícitamente antes de retirarlo.

Para ejercerlos, escribe a export@palosantopremium.com. Respondemos en un plazo de 30 días. Puede que antes te pidamos acreditar tu identidad, para no entregarle tus datos a otra persona.

Si crees que hemos tratado mal tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos del país de la UE donde vivas o trabajes. En Perú el organismo competente es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia.

Menores

Esta es una web dirigida a empresas. No se dirige a menores y no recogemos sus datos a sabiendas.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, lo avisaremos en la web.

Consulta también la Política de Cookies, el Aviso Legal y los Términos y Condiciones.